Kurs + Coaching Kombi-Vertrag B2C

Du hast eine neue Klientin. Du freust dich. Du machst dir Notizen, planst die ersten Sitzungen, freust dich auf das Gespräch.

Und nachts kommt der Gedanke: Was, wenn sie nach drei Sitzungen geht und nicht zufrieden ist? Was, wenn sie ihr Geld zurückwill? Was, wenn aus einem schönen Anfang ein hässliches Ende wird — und du weißt nicht, was rechtlich gilt?

Das ist nicht übertrieben. Es ist die Frage, die seit Anfang 2025 viele Coaches umtreibt.

Der Bundesgerichtshof hat bestätigt: Wenn dein Coaching online läuft, Wissen oder Fertigkeiten vermittelt und Betreuung enthält — und du keine ZFU-Zulassung hast — kann die Klientin den kompletten Vertrag rückgängig machen. Auch nachträglich. Auch im B2B.

Merke: Das war vorher schon möglich, ist aber seit dem Urteil klare BGH-Linie. Klientinnen ziehen jetzt häufiger durch — im Zweifel bis zur vollständigen Rückzahlung des Honorars. Vollständige Rückzahlung · BGH III ZR 109/24

Die gute Nachricht: Ein neueres BGH-Urteil (III ZR 137/25, Februar 2026) stellt klar — echte synchrone Live-Formate (Live-Calls, Live-Webinare in Echtzeit) gelten als digitaler Präsenzunterricht und fallen in der Regel nicht unter das FernUSG. Kritisch wird es erst, wenn aufgezeichnete oder vorproduzierte Inhalte den Schwerpunkt bilden. Der Schwerpunkt entscheidet, nicht das Etikett.

Was das für dich heißt: Dein Vertrag muss das Thema offen ansprechen — nicht verstecken. Wir haben das in unsere Coaching-Verträge eingearbeitet. Die Vertragslogik führt dich nicht unnötig in die FernUSG-Falle. Ob dein konkretes Format darunter fällt, bleibt Einzelfall und gehört vor den Verkauf.

Erstens: die Widerrufs-Falle bei digitalen Inhalten. Sobald dein Kurs online verkauft wird, hat ein Privatkunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das erlischt für digitale Inhalte nur, wenn der Checkout es korrekt einholt — mit ausdrücklicher Zustimmung und dem Hinweis auf den Verlust des Widerrufsrechts. Fehlt dieser Schritt, kann der Kunde auch nach Wochen noch widerrufen und sein Geld zurückverlangen — obwohl er den Kurs längst durchgearbeitet hat. Eine AGB allein regelt das nicht. Der Verkaufsprozess muss mitspielen.

Zweitens: der FernUSG-Sonderfall — und der trifft dich gerade wegen der Betreuung. Ein reiner Videokurs ist oft unkritisch. Aber sobald Wissen oder Fertigkeiten vermittelt werden und eine Lernkontrolle oder persönliche Betreuung dazukommt — also genau deine Kombination — kann das unter das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) fallen. Dann kann zusätzlich eine staatliche Zulassung (ZFU) nötig sein. Fehlt sie, kann der Vertrag nichtig sein, auch im B2B — und der Kunde bekommt alles zurück. Ein Vertrag kann deine Leistung so abgrenzen, dass allein vom Vertrag her das FernUSG nicht anwendbar ist. Entscheidend ist aber die tatsächliche Durchführung, nicht der Vertrag: Fällt sie doch unter das FernUSG, ersetzt keine Klausel die dann nötige Zulassung. Diese Prüfung gehört vor den Verkauf.

Das klingt nach viel. Es ist aber schließbar. Genau dafür ist dieser Vertrag gebaut.

Kurz das Wesentliche, bevor es um Preise geht.

Der klassische Coachingvertrag versucht, dem Coach eine bessere Stellung als der Klientin zu verschaffen. Mit vielen Rechtsbegriffen, gegen die sich keine Klientin wehren kann. Wenn dann doch Streit kommt, eskaliert er schnell zum Gerichtsverfahren — und beide Seiten verlieren.

Unsere Verträge sind anders gedacht. Klare Kommunikation, ehrliche Leistungsbeschreibung, eine Mediationsklausel als Sicherheitsnetz. Beide Seiten gehen mit dem gleichen Schutz in die Zusammenarbeit. Das ist nicht weicher — das ist klüger.

Diese Seite zeigt eine Fassung. Passt sie nicht genau, liegt die passende daneben: weiter unten stehen die Geschwister-Verträge aus derselben Kategorie — gleicher Aufbau, andere Konstellation.

Wenn der Vertrag für dich nicht funktioniert, schreib uns kurz. Keine Begründung nötig, kein Formular auszufüllen. Innerhalb von zwei Tagen ist das Geld zurück auf deinem Konto.

Wenn du noch unsicher bist, schreib uns kurz. Wir helfen bei der Auswahl — auch wenn du am Ende keinen Vertrag bei uns kaufst.