Laufende Kampagnen brauchen klare Spielregeln.
Marketing läuft selten linear: Strategien ändern sich, Freigaben hängen, Ergebnisse brauchen Zeit. Dieser Vertrag macht aus laufender Social-Media- und Performance-Betreuung ein sauberes Mandat — bevor aus Erwartungen Streit wird.
Im Marketing verlierst du Marge nicht an die Arbeit.
Sondern an unklare Zuständigkeiten, offene Freigaben und ständig nachgeschobene Erwartungen.
Kunde erwartet „Erfolg", du lieferst „Leistung"
Wer hat recht, wenn die Conversions ausbleiben? Ohne klare Abgrenzung haftest du gefühlt für den Algorithmus.
Account-Zugriffe nach Vertragsende
Wem gehört der Meta-Werbeaccount? Wer behält den Google-Ads-Login? Ohne Regel wird der Abschied zäh.
Ad-Budget brennt durch
Der Kunde wollte mehr Reichweite — und fragt jetzt nach der Rechnung. Wer haftet für Budget-Entscheidungen?
Die Dauerbaustelle sauber geregelt.
Bevor aus laufender Betreuung Streit wird — die zehn Stellen, an denen Marketing-Mandate sonst kippen.
Leistungsumfang
Welche Leistung geschuldet ist (Dienst, nicht Erfolg). Klare Grenze: Reichweite anbieten statt garantieren.
Kein Erfolgsversprechen
Keine Garantie für Rankings, Klicks oder Conversions — Plattform-Algorithmen sind nicht beeinflussbar.
Account-Zugriffe + Onboarding
Wer welche Rechte bekommt, was nach Vertragsende passiert, wer Account-Eigentümer bleibt.
Ad-Budget
Agenturhonorar und Werbebudget getrennt, Budget-Freigabe-Verfahren, Haftung für den Spend.
Reporting + KPIs
Was wann gemeldet wird, welche KPIs verbindlich sind und welche nur informativ.
Content + Rechte
Erstellte Inhalte: Nutzungsrechte beim Kunden nach Zahlung, Showcase-Recht für die Agentur.
Datenschutz + DSGVO
Tracking, Pixel, Targeting — wer ist Verantwortlicher, wer Auftragsverarbeiter.
Plattform-Sperrungen + Algorithmus
Haftungsausschluss bei höherer Gewalt durch Meta, Google & Co.
Mindestlaufzeit + Kündigung
Setup-Kosten amortisieren, klare Kündigungsfristen.
Haftungsbegrenzung
B2B-Standard, auf den Auftragswert begrenzt.
Was du bekommst.
Social-Media-Agenturvertrag + AGB
Vertrag und AGB als Word-Dateien, voll editierbar — inkl. Einbeziehungs-PDF.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Kompletter AVV für die DSGVO — Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter klar geregelt.
Anmerkungen + Update-Garantie
Verwendungshinweise, welche Klausel wann greift — plus Update bei Rechtsänderungen.
Im Marketing ist der häufigste Streit ein Missverständnis: Der Kunde kauft Erfolg, du schuldest Leistung. Ein guter Vertrag macht diesen Unterschied von Anfang an klar — und schützt dich, wenn der Algorithmus anders entscheidet.
Sowohl als Anwalt für Vertragsrecht als auch als Online-Unternehmer weiß ich, wo Marketing-Mandate kippen. Genau dagegen ist dieser Vertrag gebaut.
Einmal kaufen, für jeden Kunden nutzen.
Du zahlst einmal und setzt den Vertrag bei jedem Marketing-Mandat ein — Social, Ads oder laufende Betreuung. Ein einziger vermiedener Streit zahlt ihn um ein Vielfaches zurück.
Was Marketing-Agenturen oft fragen.
14 Tage Geld zurück.
Wenn der Vertrag für dich nicht funktioniert, schreib uns kurz. Keine Begründung nötig, kein Formular. Innerhalb von zwei Tagen ist das Geld zurück auf deinem Konto.
Was hinter dem Vertrag steht.
Mehr als Marketing?
Noch unsicher, ob er zu deinem Angebot passt?
Schreib uns kurz. Wir helfen bei der Einordnung — auch wenn du am Ende keinen Vertrag bei uns kaufst.