Vertrag für Wartung und Hosting von Websites
- Klare Verantwortungsbereiche + Mitwirkung des Auftraggebers
- Haftung begrenzt · Vergütung abgesichert
- Anhang „Webhosting Auftragsverarbeitung" (AVV) inklusive
- Erläuterungen zum AVV in Klartext
Mit Wartung und Hosting stellst du für deinen Kunden wesentliche Infrastruktur bereit. Geht dort etwas schief, können die Folgen erheblich sein. Der Vertrag vom Anwalt regelt klare Verantwortungen — und liefert den passenden Auftragsverarbeitungsvertrag für die DSGVO gleich mit.
Der Webwartungs- und Webhosting-Vertrag ist für Webdesigner, Webentwickler, Werbeagenturen, Hoster und Internet-Agenturen — ein Vertrag, direkt buchbar und sofort einsatzbereit.
Der Webhoster muss klar kommunizieren, in welcher Weise der Auftraggeber mitwirken muss, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Ohne diese klaren Verantwortungsbereiche drohen dir Rechtsnachteile, viel Ärger, unbezahlter Aufwand — und am Ende sogar eine Haftung für ein Projekt, das aus fremden Gründen gescheitert ist.
Webhosting ist eine komplizierte Leistung. Du brauchst eine klare juristische Basis, die im Streitfall möglichst auch der Richter versteht.
Juristisch ist der Vertrag über Webhosting vor allem ein Werkvertrag — mit vielen mietrechtlichen Elementen. Bei diesem Vertragstyp hatte der Gesetzgeber von 1900 den Schuhmacher und ähnlich klassische Handwerker im Blick, nicht die Bereitstellung digitaler Infrastruktur.
Merke: Deshalb braucht es einen Vertrag, der die Besonderheiten des Webhosting klar regelt — mit klaren Verantwortungsbereichen, damit im Streitfall eindeutig ist, wer was schuldet.
Wie der Auftraggeber mitwirken muss, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht — sauber definiert, damit Verzögerungen und Lücken nicht auf dein Konto gehen.
Weil du mit dem Hosting wesentliche Infrastruktur bereitstellst und die Folgen bei Störungen erheblich sein können — der Vertrag begrenzt deine Haftung auf ein tragbares Maß und sichert deine Vergütung.
Webhosting ist immer auch Auftragsverarbeitung im Sinne der DSGVO. Der passende Vertragsanhang „Webhosting Auftragsverarbeitung" ist enthalten — so bist du sofort DSGVO-fit.
Eine klare juristische Basis für den Streitfall, plus Erläuterungen in Klartext — damit du die Vorlage tatsächlich benutzt, nicht weglegst.
Wie bei allen easyContracts-Verträgen liegt das Augenmerk auf klarer Kundenkommunikation, einer sauberen Definition der Leistungen und einer einvernehmlichen Durchführung. Damit bleibst du nicht länger auf Gedeih und Verderb den Kundenwünschen ausgesetzt: mehr Rechtssicherheit, mehr Klarheit, mehr Vergütung — weniger Haftung, weniger Ärger, weniger Kosten.
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Passt der Vertrag nicht zu deinem Angebot? Eine kurze Mail genügt — du bekommst dein Geld zurück.
Dr. jur. Ronald Kandelhard, Anwalt für Vertragsrecht
Fachbücher „Rechtlich richtig gründen“ & „Rechtssichere Website“ · 20+ Jahre Kanzlei
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Verkauf nur an Unternehmen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB; ein Verkauf an Verbraucher findet nicht statt. Du erwirbst die Vertragsvorlage als Unternehmer/in — sie regelt den Vertrag mit deinen eigenen Kunden, nicht deinen Kauf hier.
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